化險(xiǎn)為夷:6歲娃獨(dú)自乘坐公交
5月4日9時(shí)53分,枋湖文旅站點(diǎn)的站務(wù)員黃莎莉接到了一通急切的來(lái)電。電話那頭,是一位心急如焚的父親。他語(yǔ)氣焦急地訴說(shuō)著,當(dāng)天早上,奶奶帶著孩子外出游玩,大約9時(shí)30分,在十一中站,孩子竟獨(dú)自登上了一輛10路公交車。奶奶直到孫子上了車,才驚覺(jué)孩子不見(jiàn)了蹤影。心急如焚的父親得知情況后,立刻撥打了968828服務(wù)熱線,隨后被順利轉(zhuǎn)接至10路公交車的終點(diǎn)總站。
站務(wù)員黃莎莉接到電話后,沒(méi)有絲毫猶豫,迅速行動(dòng)起來(lái)。她通過(guò)調(diào)度系統(tǒng),精準(zhǔn)地確認(rèn)了途經(jīng)十一中站的車輛編號(hào),緊接著,以發(fā)送文本消息的方式,緊急提醒該車駕駛員鐘毅留意車上是否有獨(dú)自乘坐公交車的兒童,并叮囑他將孩子帶回站點(diǎn)。
當(dāng)孩子被帶回站點(diǎn)后,鐘師傅和黃莎莉開(kāi)始耐心詢問(wèn)。原來(lái),這并非孩子第一次獨(dú)自跑上車沒(méi)告知家長(zhǎng),這次也是奶奶一時(shí)疏忽,孩子便自己登上了公交車。了解事情的來(lái)龍去脈后,鐘師傅和黃莎莉一邊語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育孩子,告訴他這樣的行為十分危險(xiǎn),以后絕對(duì)不能再犯;一邊細(xì)心地照顧著孩子,貼心地遞上零食,努力讓孩子感受到溫暖與安心。
10時(shí)20分左右,孩子的父親匆匆趕到站點(diǎn),將孩子安全領(lǐng)回。他表示,孩子才6歲,天性活潑好動(dòng),完全沒(méi)有意識(shí)到獨(dú)自乘車的危險(xiǎn)。這次意外事件,讓他和家人至今仍心有余悸,也讓他們深刻認(rèn)識(shí)到了對(duì)孩子進(jìn)行安全教育的緊迫性和重要性。