留言標(biāo)題：9.20號投訴68路司機(jī)
留言時間：2022-09-20
留言內(nèi)容：68路公交車 女司機(jī)工號：71765 一大早大家趕的上班，這司機(jī)非要等我刷卡上車了才跟我說戴防曬口罩不行要讓我下車，我說為什么不行 平時我?guī)н@個口罩都能坐地鐵公交車，就你不行？她說別人是別人，我是我，我這里就不行。她說你口罩是布的，就是不行？？？就你搞特殊？ 拖延時間影響大家上班
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。