留言標(biāo)題：投訴126公交車司機(jī)G299
留言時(shí)間：2023-02-19
留言內(nèi)容：您好，我想投訴126公交車司機(jī)G299，我上車刷卡，第一次沒刷上，然后刷了第二次，他卻對(duì)我說粗話“你他媽的站這里讓其他人怎么上車“，他應(yīng)該是想讓我先站旁邊等其他人都上車了再去刷，但不能說人話嗎？廈門這么美的城市，這影響也不好吧，我沒理他，但氣不過，我想投訴他。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。