留言標(biāo)題：關(guān)于佩戴口罩乘車
留言時間：2023-04-05
留言內(nèi)容：你好，2023年4月5號 6點56分 于殿前5組乘坐34路公交車，司機強制要求佩戴口罩，否則不能乘坐，并說是公司的規(guī)定，是否現(xiàn)在還有這樣的規(guī)定呢？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！為了最大程度保護市民乘客的身體健康，建議乘客乘坐公交和BRT車輛時，全程規(guī)范佩戴口罩。公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。