留言標題：靠站不讓下車投訴
留言時間：2023-04-29
留言內容：4月28日晚上23:30乘坐開往廈門站方向的1路公交車到文灶站，司機把門打開立即關上，人都沒時間下車。按下車鈴按鈕+口頭請求下車都不給下直接把車開走。對本趟公交司機態(tài)度感到很無奈，進站不給下車，進站又有何意義呢！
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。
